Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 08/11/2026

1. Chi tratta i tuoi dati

Netneo è il nome commerciale con cui lavoro io, Mario Roberto Rivera, come libero professionista. Sono il titolare del trattamento dei dati descritti qui.

• NIE (numero di identificazione spagnolo per cittadini stranieri): Y4312286F
• Indirizzo: C. Julio Álvarez Mendo, 2, 33010 Oviedo, Asturie (Spagna)
• Email: info@netneo.es
• Telefono e WhatsApp: +34 642 46 96 83

Lavoro da solo: nessuno oltre a me accede ai tuoi dati, a parte i fornitori che indico nella sezione 8.

2. Quando visiti questo sito

Umami (misurazione senza cookie). Con Umami, uno strumento installato sul mio server, misuro quante persone visitano il sito, quali pagine vedono, da dove arrivano e quali pulsanti di contatto premono. Non salva nulla nel tuo browser e non ti identifica: il tuo IP viene usato sul momento per ricavare il paese e la città approssimativa, e non viene conservato. Uso solo statistiche aggregate di questo sito: non le incrocio con altri dati e non ti seguo su altri siti.

• Base giuridica: il mio legittimo interesse a sapere come viene usato il sito per migliorarlo (art. 6.1.f del GDPR).
• Dove: sul mio server di Hetzner Online GmbH, a Helsinki (Finlandia).
• Per quanto tempo: al massimo 25 mesi; poi vengono cancellati.

Google Analytics (solo se lo accetti). Per un periodo uso anche Google Analytics, per confrontarne i dati con quelli di Umami. Si attiva solo se lo accetti nell'avviso sui cookie. Tratta un identificativo del tuo browser, le pagine che visiti e i pulsanti che premi.

• Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a del GDPR). Puoi revocarlo quando vuoi con il pulsante in fondo a questa pagina o da «Impostazioni cookie», nel piè di pagina del sito.
• Chi: Google Ireland Limited. Google può trasferire dati negli Stati Uniti; questo trasferimento è coperto dal Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework), a cui Google aderisce.
• Per quanto tempo: Google conserva i dati di dettaglio per 2 mesi.

Ciò che viene salvato nel tuo browser è descritto nell'informativa sui cookie.

3. Quando mi scrivi

Se mi scrivi su WhatsApp, per email, per telefono, su Instagram o su LinkedIn, oppure la tua richiesta mi arriva tramite una piattaforma di preventivi, tratto il tuo nome, i tuoi dati di contatto e quello che mi racconti.

• Perché: risponderti e, se lo chiedi, prepararti una proposta.
• Base giuridica: dare seguito alla tua richiesta e le misure precontrattuali per un possibile contratto (art. 6.1.b del GDPR).
• Per quanto tempo: se non finiamo per lavorare insieme, cancello i tuoi dati 12 mesi dopo l'ultimo contatto. Se sei cliente, si applica la sezione 4.

4. Se sei cliente

Tratto i tuoi dati di contatto e di fatturazione (nome o ragione sociale, codice fiscale/partita IVA, indirizzo, email e telefono), ciò di cui parliamo sul progetto, e le fatture e i pagamenti.

• Perché: fornirti il servizio contrattato, fatturarlo e adempiere ai miei obblighi fiscali.
• Base giuridica: il contratto (art. 6.1.b del GDPR) e i miei obblighi legali (art. 6.1.c).
• Chi altro li vede: il mio consulente fiscale, che gestisce le mie imposte per mio conto, e l'Agenzia delle entrate spagnola (Agencia Tributaria), quando la legge lo richiede.
• Per quanto tempo: per tutta la durata del nostro rapporto e, dopo, per il tempo richiesto dalle norme fiscali e commerciali.

5. Se ti ho contattato io

Cerco attività a cui penso che il mio lavoro possa servire. Se ti ho scritto, ho preso i tuoi dati da fonti pubbliche: il tuo sito, la tua scheda di Google o i tuoi social. Tratto il nome dell'attività, quello della persona di contatto, il telefono o l'email che pubblichi e i miei appunti sulla conversazione.

• Perché: presentarti i miei servizi e seguire la conversazione.
• Base giuridica: il mio legittimo interesse a contattare attività e professionisti per la loro attività (art. 6.1.f del GDPR e art. 19 della LOPDGDD, la legge spagnola sulla protezione dei dati).
• Per quanto tempo: se non continuiamo a parlarci, cancello i tuoi dati 12 mesi dopo l'ultimo contatto. Se mi dici di non scriverti più, smetto di farlo e li cancello.

6. Documenti che ti invio tramite link

Se sei cliente o mi hai chiesto una proposta, posso inviarti contratti, allegati, avvisi o proposte tramite un link privato. La pagina del documento è in spagnolo. Quando lo apri e rispondi («Recibido» («Ricevuto»), accettando con il codice che ti arriva per email oppure «Quiero seguir adelante» («Voglio andare avanti»)) tratto:

• il tuo nome e la tua email e, se agisci per conto di un'attività, la sua ragione sociale e il suo codice fiscale/partita IVA;
• data e ora, IP e browser con cui apri il documento e rispondi;
• il codice di accettazione, di cui conservo solo un'impronta, mai il codice.

Perché: inviarti il documento e registrare che lo hai ricevuto, letto o accettato, insieme all'impronta del file, che dimostra che non è cambiato.

Base giuridica:

• Se sei cliente: l'esecuzione del tuo contratto (art. 6.1.b del GDPR). Confermarti per email che hai accettato un contratto è inoltre un obbligo legale (art. 6.1.c del GDPR e art. 28 della LSSI, la legge spagnola sul commercio elettronico).
• Se mi hai chiesto una proposta: le misure precontrattuali che hai richiesto (art. 6.1.b).
• Se ti avviso di qualcosa che la legge mi obbliga a comunicarti, come un nuovo fornitore che tratta dati per tuo conto: un obbligo legale (art. 6.1.c e art. 28.2 del GDPR).
• Se agisci per conto di un'azienda: il mio legittimo interesse a intrattenere rapporti con essa (art. 6.1.f del GDPR e art. 19 della LOPDGDD).
• Conservare il registro come prova: il mio legittimo interesse a poter dimostrare l'invio e la tua risposta (art. 6.1.f).

Per quanto tempo: per tutta la durata del nostro rapporto. Quando termina, il registro viene bloccato: senza accesso ordinario e a disposizione solo di giudici, tribunali, Pubblico Ministero e pubbliche amministrazioni, per cinque anni dalla fine del rapporto o dalla tua ultima risposta al documento (art. 1964.2 del Codice civile spagnolo e art. 32 della LOPDGDD). Poi viene eliminato.

Se mi chiedi di cancellare i tuoi dati, cancello tutto ciò che non è necessario. Il documento inviato e il suo registro vengono conservati, con accesso limitato, finché possono servire a gestire un reclamo (art. 17.3.e del GDPR), al massimo per cinque anni dalla fine del rapporto. Trascorso tale periodo, vengono eliminati.

7. Account del pannello clienti

Se hai un account nel pannello clienti di Netneo, tratto il tuo nome, il tuo cognome, la tua email, la tua password (conservata cifrata), il tipo di account e la data di ogni accesso. La sessione viene mantenuta con un cookie tecnico del pannello, indispensabile per il suo funzionamento.

• Perché e base giuridica: darti accesso al servizio che hai contrattato (art. 6.1.b del GDPR) e mantenerlo sicuro (legittimo interesse, art. 6.1.f).
• Per quanto tempo: finché hai l'account.

Ciò che pubblichi o gestisci nel pannello sui tuoi clienti, visitatori o allievi lo tratto per tuo conto, come responsabile del trattamento, secondo il contratto di nomina che firmiamo. Non è regolato da questa informativa.

8. Fornitori che trattano dati per mio conto

• Hetzner Online GmbH: il server del sito, di Umami, del pannello e dei documenti, a Helsinki (Finlandia).
• Backblaze, Inc.: le copie di sicurezza, nella sua regione dell'Unione europea. È un'azienda statunitense: se ci fosse un trasferimento di dati verso quel paese, sarebbe coperto dal Quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (Data Privacy Framework), a cui aderisce, e dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea incluse nel suo contratto di nomina.
• SMTP2GO: l'invio delle email del pannello e dei documenti, dal suo data center nell'Unione europea. Alcuni dei suoi fornitori si trovano fuori dall'Unione europea: questi trasferimenti sono coperti dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea (Decisione (UE) 2021/914) del suo contratto di nomina, che vincolano anche i suoi sub-responsabili.
• Hostinger International Ltd. (Cipro): la mia email, info@netneo.es, dove conservo anche la copia delle conferme dei documenti.
• KIOVI, il mio consulente fiscale: le fatture, ogni trimestre.
• Google Ireland Limited: Google Analytics, solo se lo accetti e finché lo uso.

9. I tuoi diritti

Puoi chiedermi di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, portarli con te od opporti al loro trattamento, soprattutto quando mi baso sul mio legittimo interesse (sezioni 2 e 5). Scrivimi a info@netneo.es; ti rispondo entro un mese al massimo. Se ritieni che non abbia trattato bene i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati, AEPD (www.aepd.es).

10. Modifiche

Se cambio qualcosa di importante in questa informativa, lo vedrai nella data in alto.

11. Revocare o modificare il consenso a Google Analytics

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